区编办全方位监管体系优化事业单位登记管理环境
作者:wcbb | 日期:2017/2/18 | 浏览量:1072
为深入贯彻落实中央关于深化行政管理体制改革、转变政府职能、提高行政效能的部署要求,区编办紧密结合事业单位登记管理实际,以完善监督制约机制为抓手,进一步转变管理方式,提升服务效能。
一是建立内部监督机制。以严格规范行政裁量权为重点,逐项细化审查工作细则、明确自由裁量基准、列明不当行为须承担的后果。依托网上登记管理系统,建立内部预警机制,按照审查细则规定的岗位职责、审查标准、办理时限等,对在办业务进行全流程实时监督、临期预警和超期警示。
二是畅通外部监督渠道。建立健全申请人评议制度,向社会公布投诉举报电话、电子邮箱,在服务窗口放置评议卡、意见箱。积极引入第三方评估进行满意度评价调查,征集社会各方面意见。建立投诉举报处理和意见反馈制度,努力做到“事事有回音,件件有着落”。
三是落实查错纠错和责任追究制度。定期对业务办理情况进行抽查,对发现的问题及时核实、立行立改,定期分析总结共性问题,有针对性地完善相关制度和机制。对登记管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊构成犯罪的,送相关部门依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。
一是建立内部监督机制。以严格规范行政裁量权为重点,逐项细化审查工作细则、明确自由裁量基准、列明不当行为须承担的后果。依托网上登记管理系统,建立内部预警机制,按照审查细则规定的岗位职责、审查标准、办理时限等,对在办业务进行全流程实时监督、临期预警和超期警示。
二是畅通外部监督渠道。建立健全申请人评议制度,向社会公布投诉举报电话、电子邮箱,在服务窗口放置评议卡、意见箱。积极引入第三方评估进行满意度评价调查,征集社会各方面意见。建立投诉举报处理和意见反馈制度,努力做到“事事有回音,件件有着落”。
三是落实查错纠错和责任追究制度。定期对业务办理情况进行抽查,对发现的问题及时核实、立行立改,定期分析总结共性问题,有针对性地完善相关制度和机制。对登记管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊构成犯罪的,送相关部门依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。